Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Finalidades del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD), tratamos los datos que nos facilitas para:

• Gestionar la contratación y prestación de los servicios de Ticdat360, así como su facturación.
• Atender tus solicitudes de información, demostraciones y soporte.
• Remitir comunicaciones sobre servicios, novedades y mejoras del producto, salvo oposición o revocación del consentimiento.
• Dar cumplimiento a las obligaciones legales aplicables y prevenir el fraude.

Tratamiento de datos procedentes de la API de Amazon (SP-API)

Cuando contratas Ticdat360 y autorizas la conexión con tu cuenta de vendedor, accedemos a determinada información de tu negocio a través de la API oficial de Amazon (Selling Partner API). Respecto a estos datos:

• El acceso se realiza únicamente con tu autorización explícita y puede revocarse en cualquier momento desde tu cuenta de vendedor.
• Utilizamos los datos exclusivamente para prestarte el servicio contratado (informes, analítica y obligaciones fiscales).
• No combinamos ni agregamos tus datos con los de otros vendedores, ni los vendemos, cedemos o compartimos con terceros con fines comerciales.
• No publicamos ni explotamos información sobre el negocio de Amazon.
• Aplicamos cifrado en tránsito y en reposo, control de accesos y retención mínima, conforme a la Data Protection Policy y la Acceptable Use Policy de Amazon.
• Cuando dejas de utilizar el servicio o revocas el acceso, eliminamos o anonimizamos los datos según los plazos legales aplicables.

Categorías de datos

Tratamos datos identificativos, datos de contacto, metadatos de comunicaciones electrónicas, datos de facturación y los datos de negocio accedidos mediante la SP-API con tu autorización (ventas, pedidos, comisiones, inventario e información fiscal).

Legitimación

La base jurídica del tratamiento es la ejecución del contrato de prestación de servicios, el consentimiento del interesado para las comunicaciones comerciales (revocable en cualquier momento) y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Ticdat Consulting, S.L.

Plazo de conservación

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recogidos y mientras no revoques los consentimientos otorgados. Posteriormente, mantendremos la información bloqueada durante los plazos legalmente establecidos.

Destinatarios

Tus datos podrán ser tratados por proveedores que nos prestan servicios (alojamiento, herramientas de gestión), con los que hemos suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento. También podrán comunicarse a bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios, a las Administraciones públicas competentes y a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad cuando exista obligación legal.

Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, manipulación, difusión o alteración de los datos, incluyendo el cifrado de las comunicaciones y de la información almacenada, así como el control de accesos.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como retirar los consentimientos otorgados, dirigiéndote a hola@ticdat.com. Asimismo, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Modificación de la política

Ticdat Consulting, S.L. podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o reglamentarias. Las sucesivas versiones se publicarán en este mismo sitio.

Última actualización: mayo de 2026.

Consulta también nuestra Política de cookies y el Aviso legal.